Cliente misterioso

¿Quiere saber cómo actúan sus empleados, cómo tratan al cliente, si tienen el establecimiento en condiciones adecuadas de higiene y orden? A través del nuestros detectives privados que realizan la labor de cliente podrá dar respuesta a todas las preguntas.

Mistery shopping

  •  Nivel de conocimiento del producto o marca
  •  Condiciones de la venta de los establecimientos
  •  Dependientes o comerciales: Aspecto físico, trato al cliente, dominio y aplicación de las técnicas de ventas
  •  Servicio postventa: Reacciones ante devoluciones, productos defectuosos, etc.